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INGLÉS PARA LA ATENCIÓN A CLIENTES EXTRANJEROS

MF0977_2

MÓDULO FORMATIVO DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD-TITULACIÓN OFICIAL

 

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Objetivos, temario y salidas laborales


El objetivo de la formación es realizar en lengua extranjera las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente. 

 

TEMA 1: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.


Requisitos


Para poder acceder a la formación debes der trabajador o autónomo dado de alta en una empresa de Economía social (Cooperativas, fundaciones, sociedades laborales, centros especiales de empleo, empresas de inserción, cofradías de pescadores, asociaciones vinculadas al movimiento de la discapacidad y de la inserción de personas en exclusión


Precio


Este curso está subvencionado al 100% por la Administración Pública y por lo tanto es gratuito.


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